Win10安装打印机驱动出现错误代码0xc000007b的如何解决

Win10安装打印机驱动出现错误代码0xc000007b怎么办?有朋友问到这个问题,下面小编就给大家带来解决方法,希望可以帮助到大家。

Win10安装打印机驱动出现错误代码0xc000007b的原因及解决方法

部分涉及打印机:联想LJ7208/7208W/2208/2208W

原因分析:

用户使用的Win10操作系统属于从旧的操作系统(Win7)升级;

用户使用的驱动程序来源为驱动光盘和网络下载;

用户进行了驱动安装选项中所有的选项的安装;

驱动可以正常安装,在安装完毕后,只要进行打印就会发出错误提示;

用户系统安装了金山毒霸的杀毒软件;

问题分析:

因为通过光盘安装也出现异常,说明文件损坏的可能性很小;

系统提示的错误编码为0xc000007b,查询微软出错代码,属于系统插件DirectX异常,需要修复 ;

用户反复安装,在安装过程中没有按照流程先卸载在安装,有可能会出现异常;

解决方法:

1.从网上下载DirectX Repair最新版的工具(目前最新的版本是3.3),对系统进行修改,重启系统;使修改生效;

2. 然后卸载原来打印机驱动,重启系统;

3. 再次安装打印机驱动。

通过以上步骤,用户问题解决,安装USB和Wi-Fi驱动,均可以正常使用打印机。